摘要：数字人作为Web3.0时代下的生活和生产活动的数字载体，兼备科技、社会、人文和经济属性，具有拟人性、AI驱动、可塑性强、观赏度高、自带热度等突出特点，是Web3.0时代的新流量入口。本报告先简述了数字人的概念、特点、产品分类，并勾勒出数字人产业图谱。而后，本报告分析了数字人产业对经济社会的应用场景和潜在影响，并分析了数字人产业未来3年的趋势。

一、 数字人的概念和特点

数字人，又称虚拟人或虚拟数字人，它是一种通过计算机图形学、图形渲染、动作捕捉、深度学习、语音合成等数字技术所创造出的、与人类形象接近的、被赋予特定人物身份的、在视觉上拉近和人的心理距离并为人类带来更加真实的情感互动的数字化形象。

数字人作为Web3.0 时代下的生活和生产活动的数字载体，兼备科技、社会、人文和经济属性，具有拟人性、技术驱动、可塑性强、观赏度高、自带热度等突出特点，是Web3.0时代的新流量入口。拟人性是指数字人是与人类形象接近的、被赋予特定人物身份的、在视觉上拉近和人的心理距离并为人类带来更加真实的情感互动的数字化形象。技术驱动是指数字人的行为和举止是由AI算法或动作捕捉技术所驱动的。可塑性强指的是数字人可以根据用户的偏好来定制形象和声音。观赏度高指的是能够将数字人的外观呈现出最符合大众审美的形象。自带热度是因为数字人在娱乐、教育、商务等具有广泛接纳度，近年来“声名鹊起”，成为新的流量入口。

二、数字人的产品分类

数字人可以按照产业应用、角色人设、技术、商业模式、视觉维度和结构组成等多种维度进行分类，如表1。

表1 数字人产业的不同分类

按照产业应用分类，数字人可分为服务型数字人和身份型数字人。服务型数字人又分为简单交互、替代真人标准服务的服务型数字人，以及深度交互、多模态个性化服务的服务型数字人。身份型数字人又分为虚拟IP、虚拟偶像/主播、虚拟分身等数字人。

按照角色人设分类，数字人可分为完美偶像型、前沿实验型、真实生活型、智能助手型、行业专家型等类型。

按照技术分类，数字人可分为算法驱动型（即由AI实时或捏脸等成型）和真人驱动型（动作捕捉成型）。

按照商业模式分类，数字人可分为IP类数字人（包括KOL型、歌舞型、品牌型、娱乐公司推出的偶像型、明星分身型）和非IP类数字人（功能型、学术型和身份型）。

按照视觉维度分类，数字人可分为2D型数字人和3D型数字人。

按照结构组成分类，数字人可分为数字型数字人（即用户线上观看）和全息型数字人（即用户现场裸眼观看）。

三、数字人产业图谱

数字人技术已经实现商用化，形成了数字人的产业。从产业图谱结构看，数字人产业链可分为基础层、平台层和应用层，如图1。

图1 数字人产业图谱

基础层是为数字人的制作提供必要的基础软硬件支撑。其中，基础硬件包括芯片、传感器、光学器件及显示设备等，代表企业有高通、因特尔、诺亦腾、微软和索尼；基础软件包括建模软件及渲染引擎等，代表企业有Autodesk和Unity等。

平台层是实现数字人建模、动作捕捉及渲染等的硬件系统、解决方案平台及AI能力技术平台。其中，建模系统和动作捕捉系统通过基础层的传感器、光学器件等硬件获取真实世界及人物的数据信息，基于软件算法实现对数字人的建模及动作捕捉，最终经由渲染系统进行数字人云端渲染，代表企业有Vicon和青瞳视觉；解决方案平台主要提供整体的数字人解决方案，代表企业有搜狗和百度；AI能力平台基于自身人工智能技术，赋予数字人进行智能感知与交互的能力，代表企业有商汤和依图。

应用层是数字人与各场景结合形成的行业应用解决方案。在政策与技术双轮驱动下，数字人应用场景持续得到拓展与深化。目前，文化产业方面的文娱和贴近市民生活的服务支撑为数字人应用渗透率较高的两大领域。虚拟偶像、电商主播、数字员工等多元类型数字人在各领域正在释放其应用价值。民生相关的医疗、金融等领域场景的数字人应用通常是虚拟诊疗医生和虚拟员工。数字人企业正在将经济社会生活中的各个产业发展与数字人相结合，并通过打造一系列具有辨识度、美誉度的内容产品，使科技力量在传统的一系列产业中发挥最大效用，驱动产业发展的线上线下共融互通，从而进一步推动相关产业全面迭代升级。应用层的代表企业有芒果超媒、新华网、哔哩哔哩等。

四、数字人产业对经济社会的应用场景和潜在影响

(一)  应用场景

服务型数字人和身份型数字人在经济社会中拥有不同的应用场景。

融合语言理解能力、表达能力、学习能力、交互能力的服务型数字人主要应用在金融、传媒和文旅场景，例如银行中服务于客户的数字员工，媒体中的虚拟主播和虚拟主持人，景点中介绍讲解的虚拟导游和虚拟讲解员等。

观赏度高又自带热度的身份型数字人主要应用在影视传媒领域的数字替身场景和传媒领域的代言场景。数字替身特效可以帮助导演实现现实拍摄中无法表现的内容和效果，已成为特效商业大片拍摄中的重要技术手段和卖点。

未来，数字人将进入大规模应用期，加速转化为现实生产力，辅助人类生产和生活的活动，为消费市场和企业服务创造更大价值。

(二)  对经济社会的积极影响

数字人产业有望成为数字经济发展新增长点。当下，全球数字人进入高产时代，相关产业规模正在不断扩大。中国的数字人产业则是在供需驱动和政策催化下，进入发展快车道。地方政府同步推进数字人产业的孵化，并对产业的发展提出支持性政策。例如，北京市发布的国内首个数字人专项政策《北京市促进数字人产业创新发展行动计划(2022-2025年)》，提出到2025年北京数字人产业规模突破500亿元，培育1-2家营收超50亿元的头部数字人企业、10家营收超10亿元的重点数字人企业，以及20个数字人应用标杆项目等目标。

数字人将提高经济社会的运行和服务效率。在经济社会的各类应用场景，数字人使人倍感新鲜之余，也极大地提升了服务的效率。数字人可以作为人的替代品，本身具有生产力属性，在某些特定行业可以有效解放生产力。例如，智慧银行数字人服务效率比去网点或者通过电话办理更为方便快捷，不仅能提高办事效率，还能节省网点人力。

(三)  对经济社会的消极影响

数字人会替代部分行业的岗位并影响就业率。部分低技能型工作岗位正悄无声息地被数字人所取代，虚拟客服、虚拟偶像等数字人的横空出世使得相关的岗位不再需要雇佣真人来工作，因此会对这些产业的就业率产生影响。而当这种“替代”现象随着科技水平的提高而逐渐扩大范围时，就有更多的人会失业，对整个社会产生巨大的影响。

数字人可能会引起肖像权、著作权等版权问题。数字人参考他人肖像、声音并以数字手段进行复原时，除合理实施《民法典》中规定的行为以外，需要获得被参考自然人或其近亲属的同意或许可。数字人表演的歌曲、舞蹈，会引起著作权相关问题。数字人表演著作权人的作品应当由数字人的开发者、所有权人取得著作权人的许可。当数字人技术逐渐普及，就可能衍生出各种侵权行为，导致一部分人的权力被侵犯。

五、 数字人产业未来3年的发展趋势

根据《“十四五”数字经济发展规划》战略部署，数字人未来3年的发展趋势主要体现在应用、平台建设、数据内容等三个方面。

一是服务型数字人应用和身份型数字人应用并驾齐驱。目前，数字人产业处于相对早期的孵化培育阶段，数字人作为未来元宇宙交互生态的重要一部分，数字人的社会认知和市场需求维度都呈现快速增长的势头。服务型虚拟数字人则相对稳定发展，多模态Al助手仍有待进一步发展，多种对话式服务升级至数字人形态。得益于虚拟IP的巨大潜力，以及虚拟第二分身的起步，身份型虚拟数字人将占据重要地位，并逐步成为元宇宙中的重要一环。因此发展服务型、身份型数字人的应用将会是未来3年的一个重要趋势。

二是数字人共性技术平台建设将全面提速。《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022-2025年）》中就提到过“要布局高精度低延迟渲染云计算平台、边缘计算设施，结合5G等高性能通信网络，提升数字人计算能力。支持搭建数字高程模型（DEM）平台，探索开放共享真实街区、楼宇等空间数据，为数字人提供交互展示的空间数据底座。对符合新型基础设施支持政策的项目、产品，并给予一定的资金支持。”这些政策出台后，将更大程度激发数字人共性技术平台的建设热潮，满足数字人应用对基础设施的巨大需求。

三是数字人数据要素市场加快发展。未来，数字人将被纳入文化数据服务平台，数据人也属于数据的一种，理应依法合规开展数据交易业务，强化文化数据要素市场交易监管。另一方面，可以基于区块链技术，探索构建数字人模型、皮肤、纹理等数据要素交易平台。基于数据专区和大数据交易所，试点数字人数字资产评估工作。

本文来源：本文摘自赛智产业研究院数字人研究团队公瑞琪、魏贝完成的研究报告，详细内容请点击饮鹿网产业报告栏目阅读。

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